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中国联通品牌诊断(一)
作者:孙运波 日期:2004-7-21 字体:[大] [中] [小]
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近年来,关于3G的呼声越来越多,各大手机运营商也在背地加紧了对3G手机的开发力度,准备在未来的3G时代大展身手。抛开他们怎么的暗地竞争,我们暂且不谈,我们要谈的是中国联通在未来3G竞争中所处的地位,希望籍此给联通打一针清醒剂,希望联通在准备冲刺3G时代的同时,走好脚下的路。
也许笔者这样说,会遭到不少人的反对,可是如果回顾以下CDMA的推广史。再结合以下当前移动市场的竞争状况。加上联通本身市场表现,不难发现,在同中国移动竞争的过程中,联通因为对CDMA战略的改变,丧失了一个绝好的机会。
笔者,前一段时间,曾写了一篇关于中国联通品牌经营误区的文章,在业界引起了不少的轰动,赞同声有之,批评声亦有之,不管怎么样,作为一个策划人,无论说什么,我们都是为了让中国联通在品牌经营的道路上走的更好,只有中国的企业强大了,市场竞争激烈了,老百姓才能得到更多的好处。
当人们在关注杨少锋如何卖火CDMA,评论麦肯锡的方案失误的时候,我们有没有冷静的想一想:“到底是谁做错了呢” ?
麦肯锡作为国际知名的咨询顾问公司,做一个方案,绝对不会这样的草率,笔者看来,他们方案的出发点更多的站在了未来市场的立场上,为联通打造的是一个长远的核心竞争力,而不仅仅是在短期营造红红火火的CDMA抢购局面。
也许正是因为这些,当按照麦肯锡启动CDMA市场失灵的时候,联通并没有从细节着手分析市场表现一般的原因,而是把眼光投在了方案上,“是不是方案的失误呢?”当杨少锋卖火CDMA的消息传播开来以后,联通各地分公司纷纷效仿,完全否定了麦肯锡的方案
各地纷纷开展交话费赠手机等相关活动,去年9月份,某地级市购进一批劣质的CDMA手机,甚至交398元就可以拥有CDMA,并且赠话费。大大损伤了CDMA手机的形象。
联通在CDMA政策上的变动,给人们造成了消极的印象,CDMA从原来的高端形象到398元就可以拥有CDMA手机,联通CDMA品牌形象大打折扣。
笔者一直认为,CDMA作为新一带的通讯技术,联通应该充分利用该网络相对于GSM网络的各种优势,着眼高端。不应该着眼于短期的利润以及市场占有率,而更应该把它作为扭转联通品牌低端形象,抢夺中国移动高端用户的王牌,为以后3G时代的到来打下基础。而中国联通2003年对CDMA的一些政策无疑造成了和自己GSM网抢客户,并没有对中国移动高端用户造成多大的吸引,加上小灵通的推出,使得联通的网络受到了很大冲击,好在联通高层已经重视到了这个问题的严重性,开始出台一些新的政策,着眼提升CDMA的高端形象,比如,联通已经开始针对一些集团用户如公安系统出台的警务通开展业务合作,并取得了一定的效果,联通也开始在全国范围内展开提升CDMA形象的活动。
职业策划人 曾担任网络公司部门经理、广告公司策划经理、房地产开发公司销售总监,现就职于富达日化超市有限公司。研究方向企业战略规、企业营销策划、企业管理咨询。并担任中国营销传播网广告策划版版主,欢迎和作者就营销、管理、策划等方面的问题与作者交流: syunbo@126.com 真实姓名:孙运波 性别:男 出生:1981 目前区域:河北沧州 单位:河北小洋人乳业集团 职位:宣传部长 通信地址:私下联系 邮编:061001 传真: 联系电话:0317-4313805 手机:13633375354 email: syunbo@126.com qq:19713162 icq:(不用) 工作经历、特长、行业与产品等等: 2003年大学毕业,曾从事网络、策划工作,单位网络公司ip事业部经理,京东国际商城销售总监,零售集团策划经理,现就职于乳品集团 ,负责企业宣传工作,主管企业文化建设。